日前，在国家“外国人来华工作管理服务系统”首页的“优秀审批表扬”专栏中，出现了一段特别的留言：“温州市外国专家局在审件办理中，认真细致，获国家局认可，为这位工作人员点赞”。这段来自国家局的肯定，点赞的对象是温州市科学技术局（温州市外国专家局）驻市民中心外专窗口工作人员——周约翰。

外国人来华工作许可审批是一项专业性强、要求高的工作，不仅需要熟悉国家外专局与公安部的最新规定，更考验着审批人员的责任心和严谨度。温州市科技局（市外专局）近年来不断加强窗口人员业务培训，并保持窗口人员稳定，自2019年起，周约翰便扎根于外国专家服务的一线。

近日，一名曾在中国工作过的外国专家提交新的工作许可申请时信息出现异常，需人工核验，经办人员没有简单处理，而是调取了历史档案进行细致比对，在复查过程中发现外省历史疏漏，经多方信息核验后纠正确认。在确保申报材料准确无误后，温州局予以高效审批。这一细节不仅避免了因历史数据遗留问题导致的人才手续办理受阻，更体现了温州审批服务的专业度。

据悉，国家外专局在系统中增设“优秀审批表扬”功能，旨在表彰基层审批人员的责任担当，以此激励全系统审批人员强化责任意识，推动形成严谨、高效、务实的服务氛围。

“网上审批、线下核验，每一步都需要仔细再仔细。决不能因为自己的工作，让不该过关的蒙混过关，让该过关的卡在门外。”去年以来，温州市科技局（外专局）在严谨准确审批的基础上，大力推进外国人来华工作许可延期、变更等业务的“全程网办”，指导用人单位通过专网在线提交材料、查询进度、领取电子证照，推动政务服务从“最多跑一次”向“一次不用跑”迭代升级。与此同时，强化前端业务辅导，工作人员平均每周通过电话等方式主动服务用人单位近百次，有效提升申办成功率，获得用人单位与外国专家的好评。